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A HANZO aproxima pessoas das marcas que elas amam com experiências mobile incomparáveis.

Reconhecida globalmente por inovação mobile, foi premiada no MMA Global Mobile Marketing Awards, no Mobile Village Star Awards e no Tela Viva Móvel.
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  • 26/06/2015

    Plataformas móveis podem ajudar cupons a decolarem no Brasil

    Por Federico Pisani Massamormile

    Quem assiste ao programa “Cupom Mania” (Extreme Couponing, em inglês), exibido na TV paga sobre os “viciados” em cupons nos Estados Unidos, normalmente se pergunta o porquê do mercado de cuponagem nunca ter dado certo no Brasil.

    A resposta para essa questão está relacionada aos caminhos tortuosos da nossa economia. Enquanto nos EUA, a modalidade passou a ser explorada como estratégia de marketing na década de 1940 e, já nos anos 60, alcançava metade da população, aqui, a cuponagem começou a ser adotada entre o final da década de 80 e começo de 90. Nesse período de economia instável, a tentativa de inserir os cupons na cultura de consumo dos brasileiros acabou esbarrando nas altas taxas de inflação.

    Nos últimos anos, com os avanços da tecnologia e a popularização dos dispositivos móveis ao redor do mundo, a cuponagem passou por uma evolução do seu modelo e ganhou uma versão mobile. A solução alia a praticidade de ter um canal que está com o consumidor quase 100% do tempo e a facilidade de usar a tecnologia para entregar os benefícios, por meio de ferramentas como leitores de cupons digitais e QR codes, por exemplo. Sem papel, sem códigos confusos e extensos ou números de telefones para confirmação de cadastros.

    Só no Brasil, existem mais de 150 milhões de smartphones ativos, de acordo com a Fundação Getúlio Vargas (FGV), o que faz do país um cenário propício para construir um segmento forte, aproximando marcas e clientes por meio da cuponagem mobile. A expectativa é a de que as marcas brasileiras comecem a investir nessa estratégia, reduzindo custos de produção e distribuição dos cupons e os mantendo sempre atualizados no bolso de seus clientes. Hoje, os consumidores já recebem vouchers de desconto ou de produtos grátis nas ruas ou nos shoppings centers, mas há algumas dificuldades que emperram a expansão offline. Muitos clientes pegam os cupons, que se perdem em bolsas, mochilas, carteiras e bolsos, reduzindo a efetividade da ação. Há ainda certo constrangimento, como chegar a um restaurante com um cupom ou folha imprensa para solicitar o desconto e atrasar a fila enquanto o atendente anota um grande código em um caderninho.

    Com o mobile, porém, esses pequenos detalhes ficam de lado. Um simples leitor de QR codes integrado ao sistema da loja ou até mesmo um smartphone rodando um app no ponto de venda resolvem a questão da validação dos cupons e os consumidores podem aproveitar a ação sem dificuldades. Para os lojistas, além de vantagens como aumento no número de visitas às lojas e incremento do tíquete médio, a cuponagem mobile permite que eles conheçam melhor os hábitos e preferências dos consumidores, que podem ser utilizados para entregar ofertas personalizadas, por exemplo, via push-notifications, uma das mídias mais eficientes em todo o marketing digital. Há ainda a possibilidade de se utilizar geolocalização e beacons para enriquecer a experiência de compra quando o cliente estiver próximo ou dentro das lojas.

    De acordo com uma pesquisa do eMarketer, nos Estados Unidos, a cuponagem mobile vai registrar um crescimento de mais de 30% nos próximos dois anos. O número de americanos usando esse tipo de recurso deve saltar de 78,69 milhões para 104,11 milhões em 2016. Além disso, 44,5% das empresas com mais de 100 funcionários devem utilizar cupons mobile nos EUA em 2016, como estratégia de marketing. A rede de lojas de conveniência 7-Eleven, por exemplo, oferece cupons de desconto válidos apenas em determinados horários, levando consumidores às lojas nos momentos em que elas ficam mais vazias.

    No decorrer dos anos, as empresas americanas dos mais diversos setores descobriram o potencial da cuponagem para aprimorar o relacionamento com seus consumidores. Agora, o mercado nacional tem no mobile uma grande oportunidade para introduzir a cuponagem em seu mix de marketing. Aproveitando o aprendizado de mercados mais maduros, as marcas brasileiras não deverão encontrar dificuldades em popularizar seus cupons nos smartphones dos brasileiros, sempre abertos a inovação e tecnologia. Fica a aposta.

    Federico Pisani Massamormile é CEO da Hanzo

    Publicado no Consumidor Moderno

  • 24/04/2015

    Online to offline: a nova maneira de comprar

    Por Federico Pisani Massamormile

    Seja para pedir um táxi, reservar uma mesa em um restaurante ou até receber cupons de desconto, o smartphone se tornou uma ferramenta essencial para a realização de tarefas cotidianas. Cada vez mais simples e prático, o universo mobile transcende o digital e deixa o público em contato com experiências no mundo off-line.

    Especialmente no Reino Unido e na China, uma tendência conhecida como click and collect, ganha força não apenas para compras, mas também para promoções e programas de fidelidade. Os consumidores adquirem produtos ou aceitam benefícios no digital e os resgatam em uma loja física. Segundo dados da consultoria OC&C, no Reino Unido, o volume de compras realizadas online, mas com pedido de retirada em loja física, deve superar o delivery em 2015.

    Essa tendência é vista como positiva por lá, inclusive do ponto de vista do planejamento urbano, como potencial para alavancar a atividade comercial nas ruas das cidades britânicas. O próprio ministro do planejamento Brandon Lewis já se posicionou sobre a necessidade de ajudar o comércio a sobreviver diante da concorrência do e-commerce e, mais recentemente, do m-commerce, visto que a maneira como as compras são realizadas está mudando radicalmente.

    Para as marcas, a utilização do click and collect permite a criação de uma jornada profunda de relacionamento e engajamento, que deve ser totalmente alinhada ao posicionamento de cada marca. E é aí que a tecnologia mobile faz toda a diferença. Utilizando os recursos dos smartphones, marcas podem criar interações totalmente personalizadas e usando o contexto para envolver os consumidores em ações promocionais.

    Imagine uma rede de fast food que te oferece cupons de desconto para um café quente nas manhãs de inverno e um sorvete nas tardes de verão. Ou seu restaurante favorito oferecendo um desconto em um dia da semana em que você costuma comer fora de casa. A experiência se completa quando você consegue resgatar esses benefícios de maneira fluída, sem precisar imprimir nada ou soletrar nenhum código à atendente no ponto de venda.

    Os smartphones permitem ainda a utilização de outros recursos para compor a transição entre on-line e off-line, como os “iBeacons”, que dialogam com os celulares via Bluetooth proporcionando interações microlocalizadas e transformando as lojas em centros de experimentação e engajamento.

    A evolução crescente do mobile tem aberto novas oportunidades para o relacionamento entre marcas e consumidores. No Brasil, estamos tratando de um mundo que ainda ganha força. Não existe uma fórmula mágica para aplicar o on-line to off-line (o2o), mas as ferramentas necessárias já estão disponíveis e as marcas de vanguarda colherão os frutos do engajamento mobile.

    Federico Pisani Massamormile é CEO da Hanzo

    Publicado no ProXXima

  • 22/04/2015

    Cupcake.ito finalista no Prêmio Oi Tela Viva Móvel 2015

    O aplicativo Cupcake.Ito, desenvolvido pela HANZO, é finalista na categoria Mobile Marketing no Prêmio Oi Tela Viva Móvel 2015. Desenvolvido para a empresa de mesmo nome, o aplicativo oferece aos clientes da loja um programa de fidelidade e comércio mobile alinhado aos melhores cases mundiais.

    A premiação acontecerá durante o evento Tela Viva Móvel 2015, nos dias 5 e 6 de maio, no WTC Events Center, em São Paulo (SP), onde serão abordados temas sobre o mercado de conteúdo móvel, incluindo música, redes sociais, vídeos, ecossistema de apps, mobile marketing e mobile advertising.

    A votação vai até o dia 30 de abril e pode ser acessada no site oficial do evento ou neste link.

  • 15/04/2014

    Promoção “Você + 4 amigos de Fox no Rock in Rio”

    Promoção “Você + 4 amigos de Fox no Rock in Rio”

    Quer ir de Fox Rock In Rio 2014 para o maior festival de Rock do Mundo e de quebra levar 4 amigos? Então você precisa cuidar bem do seu carro abastecendo com Shell V-Power gasolina para participar dessa super promoção!

    A cada 50 reais de Shell V-Power ou compras nas lojas Shell Select, você ganha uma rasgadinha da sorte pra participar da promoção! Participe!

    Para participar acesse o site promocional: Shell V-Power & Rock In Rio, e cadastre-se para enviar os seus números da sorte e confirmar sua participação!

    Você também pode participar pelo celular. Enviando SMS para 50045 respondendo a pergunta: “Qual o maior festival de música que vai acontecer no Rio de Janeiro este ano?”, seu SMS deve conter o número da sorte seguido de espaço e o número 1 para “Rock in Rio” ou 2 para “outros”. (custo R$ 0,31 + impostos).

    A promoção utiliza a plataforma de mobile marketing da HANZO e contou com mais de 4 milhões de participações.”

  • Promoção “Curta o verão com Bauducco”

    As diversas atividades do cotidiano, somadas à dupla jornada entre o trabalho e os estudos tendem a diminuir o tempo para uma boa alimentação e os cuidados para manter uma vida saudável. Foi pensando nisso que a Bauducco criou a promoção “Curta o verão com Bauducco” para incentivar hábitos mais saudáveis. A ideia é estimular o consumo de barrinhas e cookies por meio do sorteio de 30 modelos de bikes dobráveis.

    A ação relaciona a sustentabilidade e o cuidado com a saúde do planeta, quando há a opção pela bicicleta como meio de transporte, ao consumo dos produtos Bauducco que fazem parte da rotina de quem quer agilidade para cumprir a agenda sem abrir mão dos cuidados com a alimentação.

    A campanha envolve produtos como as Barrinhas Goiabinha, Goiabinha Integral e Chocolate, e os Cookies Chocolate, Original e Chocco, nas embalagens individuais, multipack e tubo.

    Os consumidores poderão cadastrar os códigos promocionais dos produtos até o dia 14 de março de 2014, no site www.veraobauducco.com.br ou por SMS, enviando o código para o número 50095. Cada código equivale a um número da sorte, portanto, quanto mais produtos cadastrados, mais chances de ganhar. O sorteio será realizado em 26 de abril de 2014.

    A promoção foi criada pela agência Mandarin e utiliza a plataforma de mobile marketing da HANZO. Para essa ação foram criados mais de cem milhões de códigos únicos.

  • logo china site


    _Programa de fidelidade mobile exclusivo para pedidos via delivery.

  • logo nutty site-01


    _Programa de fidelidade mobile que premia consumidores fiéis com produtos grátis.

  • logo onodera site2-01
    _Versão mobile do programa de fidelidade do Amor aos Pedaços.

  •  logo onodera-01

    _Aplicativo de cuponagem mobile com descontos e promoções para os clientes Onodera.

  •  Mastercard

    _Programa de relacionamento em que os clientes MasterCard solicitam descontos exclusivos via SMS.

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